COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON À DOMICILE ?
Pour pouvoir bénéficier de la livraison à domicile, voici les étapes nécessaires
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Avoir une carte de fidélité Picard et Moi ; si vous n’en avez pas, vous pouvez l'obtenir en ligne en cliquant ici. Votre carte vous sera remise ensuite lors de votre première livraison ou vous sera envoyée par voie postale.
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Faire partie des zones éligibles à la livraison : à ce jour, 73% de l’île est couverte par la livraison ; dès le premier article mis dans votre commande (panier), nous vous demanderons si vous voulez récupérer la marchandise en magasin ou si vous souhaitez vous faire livrer ; si tel est le cas, nous vérifierons et vous indiquerons immédiatement si votre adresse est compatible avec la livraison.
Comment cela fonctionne-t-il si vous êtes bien éligible ?
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En fonction de votre adresse, il vous sera proposé des jours de livraison sur les 3 ou 4 semaines à venir ; les plages horaires de livraison seront de 3 ou 4 heures lorsque vous passerez votre commande mais seront affinées ensuite et vous serez informés de votre horaire de livraison à ½ heure prés la veille de votre livraison.
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Ce service de livraison est payant et fixé forfaitairement à 10€.
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Pour pouvoir bénéficier de la livraison, il y a un minimum de commande de 50€.
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Le paiement de votre commande + frais de livraison doit être fait directement sur le site internet lors du passage de votre commande, il n’y aura donc pas d’échange d’argent avec le livreur.
Que se passe-t-il si vous êtes absent lors de la livraison ?
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A la fin de la tournée du livreur, votre commande sera déposée dans le magasin Picard le plus proche de votre domicile.
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Vous en serez avisé par e-mail afin que vous puissiez venir la récupérer.